Миссии
Миссии — это задания, которые появляются каждый месяц в профиле. Для пользователя это интересный элемент геймификации, для нас — возможность продать больше какого-то продукта и увеличить средний чек.
В заголовках мы креативим, чтобы побудить клиента открыть миссию. Затем идет лид в 2-3 предложения, где подсвечиваем, почему эта миссия стоит того, чтобы ее выполнить. После — условия.
Много мелких элементов и подзаголовков, длинное описание условий, неудачное деление на абзацы
Убрали мелкие элементы, сократили условия, текст легко воспринимается засчет хорошей верстки
Формат
Текст миссии состоит из заголовка, лида и условия.
Заголовок
Короткий и ёмкий, желательно в одну строчку. Интересный, креативный заход, побуждающий кликнуть. Стараемся избегать в названии слова «миссия». Может быть чуть сложнее в случае с первой миссией из цепочки — тут важно подсветить формат из нескольких заданий и общую сумму награды.
Нет
Бонусы за обеды в пиццерии.
Сделайте 3 заказа с комбо с пиццей.
Три за 300.
Да
Обед по расписанию.
Комбо-марафон.
Выполните цепочку из трех миссий и получите 300 додокоинов.
Лид
Обосновываем, чем интересна или полезна миссия, встраиваем её в пользовательский контекст. Например, кофе — чтобы согреться, додстер — чтобы перекусить в череде дел, комбо — чтобы собрать друзей.
Лид совсем короткий 1–2 предложения, желательно вместить в две строки. Техническое ограничение — 4 строки, но у многих может быть увеличенный шрифт.
Нет
Живое общение все-таки незаменимый опыт. Улыбнуться кассиру, другим посетителям, людям по пути — в доставке такое не получится.
Горячий, насыщенный, ароматный — все это он, кофе! Мы любим его в разных видах, поэтому у нас такой большой выбор: классические американо, капучино, латте, и более затейливые карамельный капучино, ореховый или даже кокосовый латте. Возьмите ваш полюбившийся вариант напитка или попробуйте что-то новое.
Да
Понимаем, что иногда есть время только на доставку, но нам всегда приятно видеть вас в пиццериях. Придумали повод для встречи — новая миссия.
Придумали миссию с кофе, чтобы согреть вас этой осенью. Берите напиток с собой на прогулки или с утра в пару к нашим сырникам.
Условия
Условия отображаются при клике на карточку миссии. Тут почти всегда работает устоявшаяся структура.
Больше примеров архиве миссий.