Разрабатываем дизайн упаковки

Чтобы быстро и качественно решать задачи по обновлению и созданию упаковки, мы четко раздели зоны ответственности в команде. В этом гайде описан внутренний процесс разработки упаковки и распределение ролей на всех этапах — от брифинга до производства.

Роли в команде

За понимание задачи, организацию работы и художественную часть проекта отвечает арт-директор, а дизайнер собирает макет. Если в макете есть текст и техническая информация, к проекту подключаются редактор и QA-специалист.

В будущем планируем работать по-другому сценарию: передать организационные задачи проджект-менеджеру. Сейчас ресурсы команды ограничены, поэтому функцию проджект-менеджера выполняет арт-директор.

Оунер

Заполняет бриф, формирует техническое задание: обозначает проблемы, которые нужно решить; формулирует бизнес-цели и задачи.
Собирает информацию о производителе упаковки.
Ведет коммуникация с подрядчиком или партнером, если делаем коллаборацию.

Менеджер по поставкам (Supply Chain)

Предоставляет технические требования к производству.
Помогает реализовать подходящее решение.
Заказывает упаковку на производстве.
Предоставляет образцы (выкрасы).

Арт-директор

Руководит художественным направлением проекта.
Погружается в бизнес-задачи и предлагает креативные идеи, которые их решают.
Отвечает за разработку и реализацию дизайна: определяет направление, контролирует художественный уровень проекта.
В дизайн-команде принимает финальное решение.
Отвечает за презентацию результатов работы: аргументирует, презентует, дает, принимает и обрабатывает обратную связь.
Взаимодействует с внутренними и внешними дизайнерами, работает вместе с проджект-менеджером и маркетологом. Если нужно, подключает команду фотолаборатории, редакторов, ретушеров.
Разрабатывает айдентику и поддерживает ее целостность.
Развивает дизайн-систему, создает гайдлайны и шаблоны для дизайнеров и подрядчиков.

Дизайнер

Создает макет: ищет референсы, рисует скетчи, презентует визуальные направления; делает дизайн, иллюстрации, верстку и линейку.
Проводит предпечатную подготовку: собирает макет с учетом ограничений и требований производства; подбирает цвета и «пантоны» так, чтобы они сочетались друг с другом.
Проверяет дизайн перед запуском тиража: цвета, логотипы, общий вид элементов и смещение; сверяет образцы с «пантонами» на производстве (приладка)

Редактор

Пишет маркетинговый текст для упаковки.
Вычитывает текст перед запуском тиража.

QA-специалист

Отвечает за вычитку технического текста. Контролирует, чтобы текст соответствовал документам от поставщика.

Процесс разработки дизайна

Разработка упаковки состоит из трех ключевых этапов — брифинг, дизайн и согласование тиража. Весь процесс мы разбили на несколько последовательных шагов.

1. Оунер составляет техническое задание

Оунер проекта обсуждает задачу с менеджером по поставкам и формирует техническое задание во Wrike. При подготовке ТЗ опираемся на инструкцию.

Чем подробнее описан запрос, тем быстрее и эффективнее команда дизайна решит задачу. Задачи бывают двух типов: доработка текущего дизайна или разработка нового. Поменять текст на упаковке или добавить новый вкус в уже существующий макет команда может за пару дней. Чтобы придумать новый дизайн, требуется больше ресурсов и информации.

2. Установочная встреча

Креативная команда и оунер встречаются, чтобы обсудить проект, обозначить дедлайн и распределить зоны ответственности. Арт-директор и дизайнер задают уточняющие вопросы на основе брифа, собирают дополнительную информацию о задаче. Вот что обсуждаем.

Формат запуска. Что делаем: тестовую или финальную упаковку.

Функциональные вопросы. Где будет размещаться упаковка, как ее будут использовать.

Текст. Нужно ли разместить на упаковке состав, логотипы поставщиков и так далее.

Видение дизайна. Что важно показать, как оунер представляет финальный результат.

3. Проработка идей

Дизайнер прорабатывает идеи: ищет референсы, выбирает направление, делает скетчи. Количество скетчей зависит от проекта и его сложности: для макарунов достаточно 2-3 скетчей, а для коробок всегда готовим больше вариантов. Если на макете есть текст, подключаем редактора.

Скетчи дизайнер обсуждает с арт-директором, вместе они выбирают направления, которые стоит показать оунеру проекта.

4. Презентация визуальных направлений

Дизайнер и арт-директор презентуют скетчи и идеи оунеру проекта. Оунер дает обратную связь, утверждает направление.

Когда направление согласовано, дизайнер оценивает объем работы и определяет дедлайн вместе с оунером. После этого приступает к доработке дизайна.

5. Доработка дизайна

Дизайнер дорабатывает скетч, готовит финальный макет. Вносит комментарии оунера, добавляет иконки сертификаций, куар-код, техническую информацию и линейку, если она нужна.

6. Финальная презентация макета

Арт-директор и дизайнер показывают готовый макет упаковки оунеру. Оунер сверяется с брифом и техническими требованиями производства; оценивает, соответствует ли макет позиционированию бренда.

7. Подготовка макета к печати

Дизайнер готовит макеты к печати: привлекает редактора и QA-специалиста, чтобы вычитать текст и проверить техническую информацию; подбирает краски в «пантонах» для производства; готовит файлы для печати с учетом требований производства.

Для вычитки используем отдельную доску в Миро.

8. Согласование тиража

Готовые макеты дизайнер передает оунеру, а оунер — менеджеру по поставкам. За коммуникацию с производством и согласование тиража отвечает команда Supply Chain.

Дизайнер выступает консультантом: он проверяет цвета, логотипы, общий вид элементов и смещение; сверяет образцы с «пантонами» на производстве (приладка). Финальное решение по всем вопросам на этом этапе принимают маркетолог и менеджер по поставкам.

Читать далее: