Редполитика
Правила в тексте, которые мы используем для коммуникации с гостями. Редполитика — прямое продолжение бренд-платформы и тональности. Для полного погружения рекомендуем их тоже изучить :)
буквы
Общение с клиентами
Гости — верное обращение во внешней коммуникации.
Клиенты — допускается, если нужно избежать повторов в тексте.
Друзья — для внутренних коммуникаций (соцсетей и сторис в мобильном приложении).
Не используем: пользователи, покупатели, посетители.
Если нужно обратиться напрямую — обращаемся на вы. Обращение не выделяем заглавной буквой.
Ты-коммуникация допускается в некоторых проектах: детских, геймерских, аниме. Здесь сложно сформулировать единое правило, поэтому подходим к каждому проекту индивидуально.
Название бренда
Название бренда пишем без кавычек, оба слова начинаются с заглавной буквы.
Допускается использовать только первую часть названия.
В крупных коллаборациях название всегда пишем целиком.
В лигалах пишем юридическое название без сокращений и в кавычках.
В текстах на английском языке всегда пишем Dodo Pizza, без кавычек.
Если говорим обо всех наших компаниях сразу — используем Dodo Brands. Пишем латиницей и в текстах на английском, и в текстах на русском языке.
Названия продуктов
Уникальные продукты
Это продукты с уникальными фантазийными названиями, которые есть только в Додо. Их правописание подчиняется единому правилу, независимо от того, к какой категории меню относится продукт.
Уникальное название продукта всегда пишем с заглавной буквы.
Иногда у продукта есть дополнительная вкусовая характеристика — ее пишем со строчной буквы.
Пиццы
Слово «пицца» пишем с маленькой, это категория продукта.
Вкусовая характеристика пиццы всегда пишем с большой буквы — это название.
Исключение — Пицца из половинок. Здесь слово «пицца» — часть названия.
Комбо
Слово «комбо» пишем с маленькой буквы.
Название комбо — с большой буквы.
Если в начале названия есть число, пишем его цифрой. Исключение — комбо Четыре в одном. Ориентируемся на нейминг в приложении и на сайте
Если число стоит внутри или в конце названия, пишем его словами.
Закуски
Дэнвич, Додстер и Стартер всегда пишем с заглавной буквы, потому что это уникальные продукты с фантазийными названиями.
Их вкусовая характеристика пишем со строчной.
Общепринятые категории продуктов пишем со строчной, потому что это не уникальные названия.
Категории паста, салат, ланчбокс, суп пишем со строчной.
Их вкусовую характеристику или фантазийное описание пишем с заглавной буквы.
Исключение — Паста с креветками, в этом случае слово «паста» — часть названия.
Завтраки
Слово «омлет» считаем частью названия продукта и пишем с заглавной буквы. Вкусовую характеристику — со строчной.
Слово «сырники» считаем категорией и пишем со строчной.
Коктейли
Слова «молочный коктейль» считаем категорией и пишем со строчной буквы. Вкусовую характеристику — пишем с заглавной.
Кофе
Категории кофейных напитков всегда пишем с заглавной: Капучино, Латте, Американо.
Если есть вкусовая характеристика, она становится названием и пишется с заглавной, а категория напитка пишется с маленькой.
Напитки
Категорию напитка (чай, лимонад, морс) пишем со строчной буквы, вкусовая характеристика — с заглавной.
Категорию и вкусовую характеристику можно менять местами в предложении, суть нейминга от этого не меняется.
Иногда вкусовая характеристика состоит из двух слов, тогда с заглавной пишем только первое слово из определения.
Иногда в названии напитка есть только категория — пишем со строчной.
Названия напитков других брендов пишем, как на сайте или в приложении. Иногда названием может выступать сразу несколько слов, а иногда это лишь вкус и бренд.
Десерты
Бруслетики и Додобоны — наши уникальные десерты. Их мы всегда пишем с большой буквы.
В остальных случаях категория десерта пишется со строчной буквы, а вкусовая характеристика — с заглавной.
Если вкусовая характеристика десерта общепринятая и не уникальная — ее тоже пишем со строчной.
Соусы
Названия соусов, малиновое варенье, сгущеное молоко мы не выделяем заглавной буквой.
Буквы е и ё
Не используем букву ё, кроме следующих случаев.
В именах собственных, географических названиях.
Для избежания двусмысленности.
В официальных или юридических документах.
Правила русского языка
Числа
Числа от 1 до 10 всегда пишем словами, если нет специального требования использовать цифры.
Числа больше 10 допустимо писать цифрами.
Если любое число стоит в начале предложения, оно всегла пишется словами. Если это неудобно, предложение можно перестроить.
Денежные суммы пишем цифрами для ясности.
Даты пишем цифрами и словами. Или только цифрами: тогда день, месяц и год разделяем точками.
Время пишется цифрами, разделенными двоеточием. Двоеточие не отбивается пробелами.
Век пишется римскими цифрами. Год пишется арабскими цифрами.
Диапазоны и интервалы чисел пишутся цифрами, разделенными коротким тире.
Проценты пишутся цифрами, за которыми следует знак процента. Знак процента не отбивается пробелом.
Дроби могут писаться словами или цифрами, в зависимости от контекста.
Телефонные номера пишутся цифрами, группы цифр разделяются скобками и дефисами по общепринятым стандартам.
Порядковые числительные обычно пишем словами. В адресах, лигалах и документах допустимо использовать цифры с добавлением окончания.
Минус
Минус в типографике отличается от дефиса по длине линии и высоте ее расположения. Минус (−), дефис (-).
Используем перед отрицательными числами.
При обозначении убытков и отрицательных результатов.
При вычитании в текстах и формулах.
Заглавные буквы
Имена, фамилии, отчества, псевдонимы и клички пишутся с заглавной буквы.
Названия стран, городов, рек, озер, гор и других географических объектов пишутся с заглавной буквы.
Официальные названия организаций, учреждений, партий пишутся с заглавной буквы.
Полные наименования должностей и титулов пишутся с заглавной буквы в официальных текстах. В обычных — со строчной.
Названия официальных праздников и значимых исторических событий пишутся с заглавной буквы.
Названия книг, фильмов, картин, музыкальных произведений, газет и журналов пишутся с заглавной буквы.
Притяжательные и относительные прилагательные, образованные от имен собственных, пишутся с маленькой буквы.
Аббревиатуры, состоящие из начальных букв слов, пишутся заглавными буквами.
Названия эпох и исторических периодов могут писаться с заглавной буквы.
Сокращения и аббревиатуры
Мы избегаем сокращения и используем их преимущественно в юридических и официальных текстах. Аббревиатуры используем и в официальной, и в обычной коммуникации.
В сокращениях чисел и величин измерения используем принятые обозначения. Сокращения с точкой.
Сокращения без точки.
Не используем сокращения: то есть, и так далее, и тому подобное.
В сокращениях слов с опущением окончания ставится точка.
Порядковые числительные используем в адресах, лигалах и документах. Сокращаются с добавлением точки и буквы, обозначающей падеж (если это не именительный падеж).
Если сокращено несколько слов, точка ставится после каждого из них.
Аббревиатуры, представляющие собой сочетания заглавных букв, пишутся без точек.
Кавычки
Используем кавычки-ёлочки.
Внутри «ёлочек» при необходимости используем кавычки-лапки.
Названия книг, фильмов, статей, произведений искусства, выставок заключаем в кавычки.
Названия компаний, брендов и продуктов также можно оформлять в кавычках, если требуется выделение.
Если слово или фраза употребляются в переносном или ироническом значении, они могут быть заключены в кавычки.
Цитаты оформляются в кавычках. Если цитата внутри другой цитаты, то используются кавычки-лапки.
Прямая речь заключается в кавычки.
Если диалог пишется в одну строку, каждая реплика заключается в кавычки.
Если реплики начинаются с красной строки и начинаются с тире — кавычки не используем.
Иностранные слова и термины не заключаем в кавычки.
Дефис
Сложные прилагательные и существительные, образованные от сочетания слов, пишутся через дефис.
Слова, образованные с помощью приставок по-, кое- и суффиксов -таки, -то, -либо, -нибудь пишутся через дефис.
Слова, повторяющиеся для усиления значения, пишутся через дефис.
В сложных названиях, состоящих из двух равноправных частей, пишущихся с большой буквы, используется дефис.
Если прилагательное состоит из двух цветов, соединённых в одно слово, они пишутся через дефис.
Тире
Между подлежащим и сказуемым, если опущено связующее слово (быть, есть).
Между подлежащим и сказуемым, если они выражены существительными или числительными.
Для обозначения итога или следствия.
После перечисления, если следом идет обобщающее слово.
В предложениях, где пропущены слова, тире ставится на месте пропуска.
В предложениях с резким противопоставлением.
Для выделения вставных конструкций, поясняющих или дополняющих основное предложение.
Если говорим о конкретном времени, используем длинное тире и отбиваем его пробелами.
Если говорим о примерном диапозоне, используем короткое тире и пробелами не отбиваем.
Запятая
Запятая ставится между частями сложного предложения перед «и», «да» (в значении «и»), «или», «либо» и другими соединительными союзами.
Запятая ставится перед разделительными союзами «а», «но», «однако», «зато».
Запятая ставится перед подчинительными союзами «что», «чтобы», «как», «потому что», «если», «хотя» и другими, соединяющими главное и зависимое предложения.
Запятая ставится между однородными членами предложения, если они не соединены одиночным соединяющим союзом, например, союзом «и».
Если однородные члены соединяются повторяющимися союзами, запятая ставится перед вторым союзом.
Если однородные члены представляют собой сложные группы (фразы или словосочетания), запятая ставится между группами и при перечислении элементов внутри них.
Вставные конструкции и вводные слова и выражения выделяются запятыми.
Обращения выделяются запятыми.
Восклицательный и вопросительный знаки
Используем восклицание в конце предложений для выражения сильных эмоций. Но не увлекаемся.
Восклицательные знаки внутри кавычек.
Вопросительный знак используем в конце вопросительных предложений.
Вопросительный знак внутри кавычек.
Комбинации из восклицательных и вопросительных знаков не используем.
Ссылочки
Раскладка Бирмана. Вводим все нужные символы с легкостью.
Орфограф. Находим непонятные слова и ошибки. Пунктуацию сервис не проверяет.
Типограф. Расставляем неразрывные пробелы, кавычки и тире.
Реформатор. Используем, чтобы «оттипографить» текст и почистить стили.
Главред. Ищем и чистим лишние слова и сложные конструкции. Но не зацикливаемся на оценке — текст на десять баллов может быть сухим.
Советы по работе над текстом. Учимся удерживать внимание и вызывать доверие читателя, добавлять глубины текстам и рекламировать продукты.
Правила русского языка. Еще больше правил, чем в редполитике. Сверяемся, если возникли сомнения.
Справочник по правописанию и стилистике Д. Э. Розенталя. Библия среди справочников по русскому языку. Если понадобилось сюда заглянуть, вероятно, предложение можно попробовать упростить :)
Инвольта. Считаем количество символов.
Эмоджи. Копируем эмоджи, которые отображаются на всех устройствах.
Читать далее: